Algemene Voorwaarden Collection Prestige

1. Inleiding
Welkom bij Collection Prestige. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten en diensten aangeboden via onze website. Door onze website te gebruiken of een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.

2. Over Collection Prestige
Collection Prestige biedt een unieke collectie hoogwaardige parfums die volledig in Frankrijk worden vervaardigd. Onze producten worden ontwikkeld in samenwerking met een team van ervaren vakmensen die generaties lang traditionele ambachtelijke werkmethoden toepassen.

3. Producten

• Kwaliteit: Onze parfums worden gemaakt met zorgvuldig geselecteerde ingrediënten en bijzondere aandacht voor detail, om een zintuiglijke ervaring van de hoogste kwaliteit te garanderen.
• Gebruik: De geuren zijn geschikt voor zowel dagelijks gebruik als voor speciale gelegenheden.
• 100% Frans: Alle producten worden volledig in Frankrijk vervaardigd, in lijn met de hoogste kwaliteitsnormen.

4. Bestellingen

• Bestelproces: Bestellingen kunnen eenvoudig worden geplaatst via onze website. Zorg ervoor dat je contactgegevens volledig en correct zijn om een soepele levering te garanderen.
• Bevestiging: Na het plaatsen van een bestelling ontvang je een bevestigingsmail met de details van je bestelling.

5. Betaling
Alle betalingen dienen vooraf te worden voldaan via de beschikbare betaalmethoden op onze website. We garanderen een veilige afhandeling van betalingen door middel van gecertificeerde betalingssystemen o.a. IDEAL.

6. Retourbeleid

• Klanten hebben recht op een retourperiode van 30 dagen na ontvangst van de bestelling.
• Artikelen moeten ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking worden geretourneerd.
• Voor specifieke voorwaarden en uitzonderingen, zie ons Retourbeleid op de website.

7. Levering

• We doen ons uiterste best om bestellingen binnen de aangegeven levertijden te verzenden.
• De leveringstermijnen kunnen variëren afhankelijk van je locatie. Eventuele vertragingen worden zo snel mogelijk gecommuniceerd.

8. Intellectuele Eigendomsrechten
Alle inhoud op onze website, inclusief teksten, afbeeldingen, logo’s en productbeschrijvingen, is eigendom van Collection Prestige en mag niet worden gekopieerd, verspreid of gebruikt zonder onze schriftelijke toestemming.

9. Aansprakelijkheid

• Collection Prestige is niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van onze producten of diensten.
• Eventuele defecten of kwaliteitsproblemen worden beoordeeld volgens ons retour- en garantiebeleid.

10. Privacybeleid
We hechten veel waarde aan je privacy. Alle persoonlijke gegevens die via onze website worden verzameld, worden verwerkt volgens ons Privacybeleid.

11. Klachten en Geschillen

• Klachten kunnen worden ingediend via ons contactformulier of per e-mail. We streven ernaar om klachten binnen 14 dagen te behandelen.
• Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

12. Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden
Collection Prestige behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden gecommuniceerd via onze website.

13. Contactinformatie
Voor vragen of opmerkingen kun je contact opnemen via:

• E-mail: info@collectionprestige.nl